Diplomacia sin sorpresas: preparación en tiempos de crisis

A propósito de los tiempos que vivimos y los que viviremos, he entendido pertinente verter estas reflexiones sobre el manejo de crisis en el ámbito de la diplomacia multilateral. Son el resultado de mis vivencias y experiencias en el servicio exterior de mi país, República Dominicana.

Concentraré este escrito en cómo sortear las crisis en los foros políticos multilaterales.

Para iniciar, es preciso atender una cuestión fundamental: ¿cuáles son los objetivos de toda participación o intervención diplomática en el ámbito multilateral? No son otros que defender o avanzar nuestros intereses, crear sinergias para lograr objetivos comunes y proteger el nombre y reputación tanto de nuestro país como de nuestros superiores (en lo adelante, los principales).

He tenido el honor de representar a nuestro país en foros multilaterales, a nivel regional y mundial (Consejo de Seguridad de la ONU, Organismos internacionales en Ginebra, Organización de los Estados Americanos), a veces como parte de nuestras delegaciones y en otras como representante alterno o permanente. He aprendido que nuestra labor en estos organismos es esencial no solo en tiempos de calma, sino también, y especialmente, durante las crisis.

Nuestra actuación o pasividad en momentos críticos puede marcar la diferencia entre formar parte de una decisión acertada que aborde adecuadamente una situación, o, por el contrario, quedar atrapados en un bochorno, contribuir a una mala decisión, o mantenernos al margen y permitir que la crisis se agrave. Cada una de esas situaciones las he vivido de primera mano.

Este relato intenta exponer y transmitir la importancia de la preparación, coordinación y liderazgo, destacando cómo cada aspecto de nuestro trabajo puede influir en el destino de nuestras naciones.

Anticipación Estratégica: Navegar en Aguas Turbulentas

En momentos de crisis, ser diligente y proactivo es crucial. Me refiero a escanear constantemente el ambiente, captar el sentir colectivo y anticipar puntos de conflicto antes de que lleguen a los foros públicos para evitar que nuestros principales se encuentren en situaciones difíciles. Para lograr esto, debemos estar atentos no solo a las dinámicas internas de las negociaciones, sino también a las conversaciones informales, a las noticias y medios de comunicación que pueden influir en la opinión pública y las posiciones de los actores involucrados.

Me aseguro siempre de contar con fuentes confiables que nos mantengan actualizados sobre los últimos acontecimientos, tanto a nivel local como internacional. Esto incluye desde monitoreo de medios hasta contactos estratégicos en otras delegaciones, cancillerías o instituciones relevantes. Cada pieza de información, por pequeña que parezca, es crucial para formarnos una idea completa de la situación y anticipar posibles desafíos.

Esta habilidad de anticipación requiere un profundo conocimiento de la historia, la política y la cultura. Son muchas horas de estudio, dedicadas a leer lo relevante, ver videos, escuchar audios, escudriñar las redes sociales y conversar con actores relevantes para comprender las motivaciones y preocupaciones subyacentes de cada actor, así como las presiones políticas y sociales que pueden estar influyendo. Solo con este rico contexto podemos acercarnos a una interpretación correcta de los cambios sutiles en el lenguaje y el comportamiento de nuestros colegas, y adelantarnos a posibles problemas.

Pero la anticipación no se trata solo de reaccionar a las señales, sino también de modelar proactivamente el ambiente.

Al compartir estratégicamente información con colegas, los medios y otros actores clave, podemos ayudar a dar forma a la narrativa pública y crear un clima más favorable para nuestros objetivos. Esta es una tarea delicada que requiere un fino equilibrio entre transparencia y discreción, pero cuando se hace bien, puede ser una herramienta poderosa en nuestro arsenal diplomático. Nuestro país tiene mucho espacio para mejorar en este aspecto, ya que nuestra prensa muestra poco interés en el seguimiento continuo y sistemático de la política exterior y rara vez consulta las fuentes primarias o valida las informaciones.

El entusiasmo por la implementación de tecnologías como la inteligencia artificial para resumir documentos, comparar escenarios y redactar informes no podría llegar en mejor momento. En un mundo cada vez más interconectado y con una sobrecarga de información, ser capaces de procesar datos rápidamente y de forma eficiente es crucial para anticipar conflictos, modelar escenarios y mejorar la toma de decisiones diplomáticas. La IA tiene el potencial de convertirse en una herramienta invaluable en la recopilación de información de diversas fuentes, permitiendo a los diplomáticos estar siempre actualizados sobre los acontecimientos locales e internacionales. Estas herramientas tecnológicas no solo aumentan la eficiencia, sino que también permiten ver tendencias y patrones que podrían pasar desapercibidos en el trabajo manual. Esto es vital para moldear el entorno y no solo reaccionar ante él, ayudándonos a anticipar problemas y a diseñar estrategias más inteligentes y proactivas.

Al final, la anticipación es un arte en el que combinamos la recopilación diligente de información, una profunda comprensión del contexto y la capacidad de pensar varios pasos por delante. Es una habilidad que la perfeccionamos con la experiencia y requiere una mente ágil y adaptable. Pero cuando la dominamos, puede ser la diferencia entre reaccionar a las crisis y prevenirlas, entre ser arrastrado por los acontecimientos y moldearlos. Como diplomáticos, cultivar y aplicar esta habilidad no es solo un activo valioso, sino una responsabilidad fundamental.

Lecciones de Humildad: Consulta y Aprendizaje

Para asegurar una posición nacional sólida, coherente y consensuada, realizamos consultas internas detalladas y estudiamos situaciones similares del pasado. Aprender de la experiencia de actores clave enriquece nuestra estrategia. Esto implica no solo horas para revisar documentos y archivos, sino también buscar la sabiduría de diplomáticos veteranos que han enfrentado desafíos similares. Sus percepciones y consejos pueden ser invaluables para navegar las complejidades de una crisis.

Sin embargo, es igualmente importante reconocer con humildad que no tenemos todas las respuestas. Cada situación es única y presenta sus propios desafíos, y siempre hay espacio para aprender y crecer. Nunca me ha fallado estar abierto a escuchar diferentes perspectivas, incluso si difieren de las mías, y estar dispuesto a ajustar mi enfoque cuando sea necesario.

En mi práctica, siempre tengo a mano una lista de personas a quienes llamar, clasificadas por tema o área de pericia, con quienes he desarrollado una confianza primaria para conversar. A algunos los considero amistades y otros son mis mentores. Estas conexiones han demostrado ser inestimables en innumerables ocasiones. Muchas veces, estas personas me iluminan de manera extraordinaria, proporcionando percepciones y conocimientos que no hubiera considerado por mi cuenta. Otras veces, me guían hacia terceros que pueden proporcionar la experiencia necesaria, o me orientan hacia fuentes de información que no tenía o que había pasado por alto.

Este enfoque no solo amplía mi propia base de conocimientos, sino que también fortalece mi red de relaciones y me permite abordar los desafíos desde una perspectiva más holística. Al aprovechar la sabiduría colectiva de esta manera, puedo desarrollar estrategias más robustas y adaptables, y estar mejor preparado para navegar incluso las situaciones más complejas.

Es crucial reconocer que, por capaces y dedicados que seamos, no podemos lograr nuestros objetivos solos. La diplomacia es, en su esencia, un esfuerzo colectivo.

Requiere la cooperación y la buena voluntad de múltiples partes, a menudo con intereses y prioridades divergentes. Solo a través de la construcción paciente de consenso, la negociación hábil y, a veces, la concesión prudente, podemos forjar las alianzas y acuerdos necesarios para avanzar en nuestros objetivos. Esto no es algo que todos mis colegas y compañeros aceptan y practican. Las personalidades importan, pesan y a veces determinan más que otras cosas.

Cuando un diplomático opta por avanzar sin amplias consultas, se cierra a oportunidades valiosas de crecimiento y expansión de su conocimiento. Dice mucho sobre su enfoque y perspectiva, y rara vez conduce a resultados óptimos. Al aislarse de las perspectivas y experiencias de otros, se priva no solo de la sabiduría colectiva, sino también de la oportunidad de forjar relaciones más fuertes y alianzas más amplias.

Insisto, esta humildad y apertura no deben confundirse con debilidad o falta de convicción. Al contrario, reconocer nuestras limitaciones y la necesidad de colaboración es una señal de madurez y fuerza. Nos permite aprovechar la sabiduría colectiva y los recursos de otros, y construir soluciones más robustas y duraderas.

Sin embargo, también reconozco que la rapidez de una crisis a veces requiere tomar decisiones basadas en el sentido común y la experiencia, siempre manteniéndonos dentro de las posiciones tradicionales. En estos momentos, nuestra capacidad de juicio y adherencia a los principios fundamentales de política exterior son nuestras mejores guías. Pero incluso entonces, debemos permanecer receptivos a nuevas ideas y estar dispuestos a adaptar nuestro curso si la situación lo exige.

En resumen, la humildad en la diplomacia no se trata de dudar de nosotros mismos o de nuestros objetivos, sino de reconocer que la sabiduría y la fuerza a menudo se encuentran en la colaboración y el aprendizaje continuo. Esta sabiduría no solo reside en nosotros, sino también en nuestros antecesores, que han pavimentado el camino con su experiencia y visión; en nuestros subalternos, que aportan nuevas perspectivas y energía a nuestra misión; en nuestros compañeros, que nos apoyan y desafían a crecer; y en nuestros colegas de otras naciones y ámbitos, que nos brindan perspectivas diversas y oportunidades de cooperación. Al abrazar esta verdad y aprovechar la riqueza de conocimientos y experiencias que nos rodean, nos posicionamos no solo para navegar las crisis más efectivamente, sino también para construir relaciones más fuertes y duraderas que beneficiarán a nuestro país a largo plazo.

Planificación e Improvisación: Un Delicado Equilibrio

Planificar meticulosamente cada detalle de nuestra participación en organismos multilaterales es esencial, particularmente cuando se trata de reuniones de crisis. Mi enfoque personal involucra una serie de pasos cuidadosamente estructurados para garantizar que estemos preparados para cualquier eventualidad.

Después de las reuniones internas iniciales, donde alineamos nuestros objetivos y estrategias, dedicamos un tiempo considerable a la lluvia de ideas sobre todos los posibles escenarios que podemos concebir. No importa cuán improbable o remoto parezca un escenario, lo consideramos y preparamos una respuesta. Este proceso exhaustivo permite anticipar un amplio espectro de situaciones y desarrollar planes de contingencia robustos.

Para cada escenario, elaboro respuestas detalladas y guiones escritos. Estos guiones son vitales, especialmente cuando uno de nuestros principales está en “la silla” (así le llamamos a nuestra bancada). En el fragor del momento, es fácil olvidar un punto clave o desviarse del mensaje previsto.

Tener un guión a mano asegura que podamos comunicar nuestras posiciones de manera clara y coherente, sin omitir ningún detalle crucial.

Esta preparación minuciosa no solo nos permite reaccionar con agilidad cuando surgen complicaciones, sino que también reduce la probabilidad de que nos encontremos con sorpresas en primer lugar. Cuando nos sentamos en la silla en público, quiero tener la certeza de que hemos anticipado y preparado cada posible giro y vuelta. De hecho, existe una norma tácita en la diplomacia que establece que nadie debe sentarse en una reunión pública luego de una negociación diplomática si previamente no conoce la posición de cada participante y no puede prever con un alto grado de certeza el resultado que se obtendrá. Esta norma subraya la importancia crítica de la preparación y la coordinación previa.

Participar en una reunión pública sin este nivel de preparación es como caminar en un campo minado: un paso en falso puede tener consecuencias desastrosas. Si nos encontramos sorprendidos en este escenario, no es solo una señal inequívoca de que no nos hemos preparado adecuadamente, sino también una falla en adherirse a uno de los principios fundamentales de la diplomacia efectiva.

La sorpresa, en este contexto, rara vez es algo positivo. Puede socavar nuestra posición, dañar relaciones cuidadosamente cultivadas y, en el peor de los casos, conducir a acuerdos o compromisos que van en contra de nuestros intereses. Por lo tanto, es imperativo que invirtamos el tiempo y el esfuerzo necesarios en la preparación, asegurando que comprendemos completamente el panorama y que hemos alineado todas las piezas antes de sentarnos en la silla. Solo entonces podemos proceder con la confianza y la determinación necesarias para avanzar en nuestros objetivos y servir efectivamente a nuestro país.

Sin embargo, reconozco que sin importar cuánto nos preparemos, siempre habrá un grado de imprevisibilidad. Aquí es donde entra en juego nuestra capacidad de improvisación. Esta capacidad es un arte que se perfecciona con la experiencia, la cual no se gana simplemente acumulando años de servicio, sino a través de la participación activa en negociaciones, siendo parte de ambientes multilaterales, elaborando documentos de posición, investigando posiciones de otros actores, y enfrentando desafíos diversos en el campo. Requiere un profundo conocimiento de nuestros objetivos, una mente ágil para evaluar rápidamente las implicaciones de los cambios y la creatividad para encontrar soluciones alternativas.

Es importante destacar que, si bien las sorpresas pueden ocurrir, rara vez se desarrollan de golpe en las reuniones. Las negociaciones diplomáticas son procesos dinámicos, y un ojo entrenado puede a menudo detectar los cambios sutiles en el momentum que pueden señalar un giro potencial en los acontecimientos. Estos cambios pueden manifestarse en el lenguaje corporal de un participante, un cambio en el tono de la discusión, o incluso en la introducción aparentemente inocua de un nuevo punto de agenda. La experiencia también te da la capacidad de identificar situaciones y conectarlas con hechos pasados que resultan similares.

Como diplomáticos experimentados, parte de nuestro trabajo es estar atentos a estas señales y estar preparados para adaptarnos en consecuencia. Esto requiere no solo una aguda observación y escucha activa durante las reuniones, sino también un flujo constante de comunicación con nuestro equipo y nuestros aliados. Al compartir nuestras observaciones y percepciones en tiempo real, podemos construir colectivamente una imagen más completa de la dinámica de la negociación y anticipar mejor los posibles cambios de dirección. En más de una ocasión he sentido esos déjà vu, y momento seguido he sentido en mis adentros la satisfacción del saber.

Entonces, cuando detectamos un cambio en el momentum, nuestra primera respuesta no es necesariamente actuar de inmediato. A veces, la mejor estrategia es esperar y ver, permitiendo que la situación se desarrolle antes de intervenir. Otras veces, puede ser necesario solicitar un receso para consultar con nuestro equipo y reevaluar nuestra estrategia. Y en algunas ocasiones, puede ser apropiado abordar el tema directamente, buscando claridad sobre la posición de un participante o proponiendo un compromiso para mantener las negociaciones encaminadas. En otras ocasiones, puede ser estratégico dejar pasar el momento.

En cualquier caso, nuestra capacidad para improvisar efectivamente depende de nuestra preparación previa. Si hemos hecho nuestro trabajo correctamente, habremos anticipado una amplia gama de escenarios y habremos desarrollado estrategias contingentes para cada uno. Esto nos permite adaptar nuestra respuesta de manera más fluida y confidente, incluso frente a desarrollos inesperados.

Por supuesto, incluso con la mejor preparación y las habilidades de improvisación más agudas, habrá ocasiones en las que nos encontremos genuinamente sorprendidos. Los imponderables siempre van a existir. En estos momentos, puede ser tentador ceder al pánico o tomar una acción precipitada. Pero es precisamente en estos momentos cuando nuestra experiencia, nuestro juicio y nuestra adherencia a los principios son más importantes. Al mantener la calma, evaluar la situación objetivamente y confiar en nuestro entrenamiento, podemos navegar incluso las aguas más turbulentas y emerger con nuestros objetivos intactos.

En última instancia, en la diplomacia, como en la vida, la imprevisibilidad es inherente. Sin embargo, con la preparación adecuada, una mente ágil y una buena dosis de gracia bajo presión, podemos convertir incluso las sorpresas más desafiantes en oportunidades para avanzar en nuestra misión y servir a nuestro país.

El equilibrio entre la planificación minuciosa y la adaptabilidad creativa es, en definitiva, la clave para el éxito en los organismos multilaterales.

Debemos ser lo suficientemente disciplinados para prepararnos para cada eventualidad, pero también lo suficientemente ágiles para ajustarnos cuando las circunstancias inevitablemente cambian. Es un acto de equilibrio desafiante, pero uno que podemos dominar con la experiencia, la preparación y una adherencia inquebrantable a nuestros principios fundamentales.

Personalmente, la verdad es que, en esos momentos estoy observando minuciosamente la sala, atento a cada gesto y movimiento, como un guardián cuidando su territorio. Estoy pensando constantemente en cómo proteger a mi principal. Esta vigilancia constante puede parecer tensa, incluso fría, y lo es, pero es una manifestación del profundo sentido de responsabilidad y compromiso inquebrantable con el deber. En esos momentos, no soy solo un diplomático; soy un protector, un estratega, un operador. Estoy dedicado a salvaguardar los intereses de mi nación de cualquier manera necesaria. Ese es precisamente mi trabajo. Con los años he ido relajando un poco, la experiencia nos da cierta seguridad y con eso me doy mis licencias, pero pocas.

Comunicación Efectiva: Mantener a Todos Informados

Mantener a nuestros superiores informados no se limita a preparar informes concisos y claros, sino que también implica una comunicación directa y conversaciones estratégicas donde transmitimos puntos clave. Debemos estar preparados no solo para enfrentar a la prensa, sino también para participar de primera mano en reuniones de alto nivel donde nuestra claridad y persuasión pueden ser decisivas.

Esto requiere un flujo constante de información precisa y relevante. Debemos ser capaces de sintetizar situaciones complejas, destacando las implicaciones y recomendaciones estratégicas. Anticipar preguntas difíciles y preparar respuestas apropiadas es parte de nuestra responsabilidad. Esto ayuda a mantener una imagen pública coherente y protege a nuestros principales de ser tomados por sorpresa.

Pero la comunicación efectiva va más allá de los informes escritos, que cada vez son menos relevantes. En conversaciones directas con nuestros principales, debemos ser capaces de transmitir los matices de las negociaciones, proporcionando un contexto rico que informe sus decisiones. Esta habilidad para comunicar estratégicamente, tanto por escrito como en persona, es clave para el éxito diplomático.

En mi experiencia, uno de los aspectos más cruciales de la comunicación efectiva es asegurar que todo el equipo esté siempre en la misma página. Esto incluye al canciller, vicecanciller, directores, embajadores y funcionarios. Es esencial que no haya discrepancias en los mensajes que se transmiten, tanto internamente como al público y a nuestros socios internacionales.

Para lograr esto, se requiere un esfuerzo constante y metódico. Establecer rutinas de comunicación claras, con actualizaciones regulares a través de diversos canales, desde informes hasta reuniones presenciales o virtuales. Cada miembro del equipo debe sentir que está plenamente informado y que su voz es escuchada.

Esto es especialmente crucial en momentos de crisis, cuando los acontecimientos pueden evolucionar vertiginosamente de hora a hora. En estas situaciones, mantenernos al tanto de los últimos desarrollos requiere una alerta permanente. Y esto, a su vez, demanda un sumo cuidado antes de fijar posiciones públicas, ya que lo que conocemos en un momento puede cambiar drásticamente al siguiente.

Un ejemplo vívido de esto fueron los eventos del 7 de diciembre de 2022 que llevaron a la caída de la presidencia de Pedro Castillo en Perú. Recuerdo estar en un Consejo Permanente de la OEA mientras la situación se desarrollaba en tiempo real. Cada hora traía nueva información, nuevos giros en la trama. En un momento, parecía que Castillo había consolidado su posición; al siguiente, estaba siendo arrestado y destituido del cargo.

En un contexto tan fluido, fijar una posición pública prematuramente hubiera sido extremadamente imprudente. Hubiera significado arriesgarse a que nuestra postura quedara obsoleta en cuestión de horas, o peor aún, que nos encontráramos del lado equivocado de la historia. En cambio, tuvimos que navegar la situación con extrema cautela, monitoreando constantemente los desarrollos y ajustando nuestra estrategia en tiempo real.

Esto requirió una comunicación constante y fluida dentro de nuestro equipo. Desde el canciller hasta los funcionarios, todos tuvieron que mantenerse al tanto de los últimos acontecimientos y estar preparados para ajustar nuestro enfoque según fuera necesario. Hubo varias reuniones de emergencia, llamadas telefónicas y actualizaciones de último minuto. Fue un desafío logístico y mental, pero fue absolutamente esencial para asegurar que nuestra respuesta fuera apropiada y efectiva.

Situaciones como esta realmente ponen a prueba la capacidad de un equipo para comunicarse efectivamente bajo presión. Y subrayan la importancia de cultivar canales de comunicación claros y confiables, tanto dentro de nuestro propio equipo como con nuestros socios internacionales.

Debo admitir que ha habido ocasiones en las que me he sentido profundamente frustrado cuando la información no ha fluido adecuadamente. Ha habido momentos en los que me he encontrado en situaciones bochornosas, siendo informado por representantes de otros países sobre asuntos que debería haber sabido por nuestro propio equipo. Recuerdo una ocasión particularmente embarazosa, cuando un funcionario de otro país me mencionó casualmente un acontecimiento significativo en nuestra política que yo desconocía por completo. Me sentí completamente desprevenido y tuve que improvisar una respuesta, lo que sin duda dejó una impresión menos que ideal.

Estas situaciones no solo son personalmente incómodas, sino que también pueden dañar nuestra credibilidad y efectividad como equipo. Si no podemos mantenernos al día con nuestra propia información, ¿cómo podemos esperar navegar efectivamente las complejidades de la diplomacia internacional?

Además de las actualizaciones regulares, también creo que es crucial fomentar un ambiente donde los miembros del equipo se sientan cómodos compartiendo información y perspectivas entre ellos. Fomentar una cultura de colaboración y puertas abiertas, donde las ideas pueden fluir libremente. A menudo, algunas de las percepciones más valiosas provienen de conversaciones informales en el pasillo o alrededor de la estación de café.

Claro está, esta apertura debe equilibrarse con la necesidad de discreción y confidencialidad. Parte de mi trabajo es asegurarme de que todos entiendan qué información es sensible y cómo manejarla apropiadamente. Pero dentro de estos límites, creo firmemente que un equipo que se comunica abiertamente es un equipo más efectivo.

Este enfoque constante en la comunicación no siempre es fácil, y requiere un esfuerzo significativo de mi parte y de todo el equipo. Pero los beneficios son claros. Cuando todos están en la misma página, podemos responder a los desafíos con mayor agilidad, presentar un frente unido en las negociaciones y, en última instancia, servir mejor a los intereses de nuestra nación. Y, quizás lo más importante, podemos evitar esos momentos de bochorno y confusión que pueden surgir cuando la comunicación falla.

Al final, la comunicación efectiva es la columna vertebral de la diplomacia exitosa.

Es lo que nos permite navegar las complejidades de las crisis, forjar consensos de posiciones divergentes y asegurar que nuestra voz se escuche clara y coherentemente en el escenario mundial. Y es una habilidad que debemos cultivar y priorizar cada día en nuestro trabajo, aprendiendo de nuestros errores y siempre esforzándonos por mejorar. Porque en este campo, especialmente en tiempos de crisis, la información es poder, y cómo la manejamos puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso.

La Importancia del Equipo Negociador

Ninguno de nosotros puede lograr objetivos de manera individual. La importancia de un equipo sólido y bien preparado en el terreno no puede ser subestimada. Necesitamos una mezcla de talento experimentado y novato, donde la sabiduría de los veteranos se complementa con la energía y las perspectivas frescas de los más jóvenes. Este equilibrio no solo fortalece nuestra capacidad actual, sino que también asegura la continuidad y la transferencia de conocimientos a medida que pasa el tiempo.

Parece lógico y sencillo, pero no todo el mundo lo entiende, ni a todo el mundo le interesa.

Pero no basta con tener las personas adecuadas; también deben estar alineadas y apropiadamente instruidas. Cada miembro del equipo debe comprender claramente nuestros objetivos, estrategias y protocolos. Sesiones informativas regulares, discusiones abiertas y simulaciones de equipo son esenciales para mantener a todos en la misma página.

Además, manejar las contradicciones internas en el equipo y navegar puntos de vista distintos es un desafío constante. Habrá objetores y opiniones divergentes, pero debemos encontrar la manera de salir adelante de manera consensuada siempre que sea posible. Nada es peor que un negociador que deba llevar posiciones de las que no está convencido o con las que personalmente tiene diferencias sustanciales. Fomentar un diálogo abierto y respetuoso dentro del equipo, buscando puntos en común a pesar de las diferencias, es esencial para presentar un frente unido y creíble en las negociaciones.

Pero en ocasiones, encontramos diplomáticos competentes, capaces, ágiles, que a nivel ideológico muestran sesgos extremistas o que dejan entrever inclinaciones al fanatismo con ciertas posiciones o situaciones. Esos casos, son peligrosos y ameritan atención en varias dimensiones. A veces son parte de grupos que se enquistan en ciertos espacios para avanzar agendas particulares, muy nefastas. Detectarlos a tiempo y determinar el grado en que pueden comprometer o afectar las posiciones del país es un imperativo.

Un equipo unido, bien informado, en sintonía y convencido de su misión es nuestra mejor arma en cualquier negociación o crisis. En el complejo entramado de la diplomacia internacional, donde cada decisión puede tener repercusiones duraderas, es fundamental abordar con cautela y sabiduría cualquier cambio o iniciativa que pueda alterar el delicado equilibrio del trabajo. Por esta razón, no puedo simpatizar con aquellas ideas que sugieren que cualquiera puede asumir cualquier rol o responsabilidad, sin tener en cuenta la experiencia, las habilidades y el conocimiento necesarios para desempeñar eficazmente las funciones.

La diplomacia no es un terreno para la improvisación o la experimentación imprudente.

Cada miembro de un equipo que ha sido cuidadosamente seleccionado y entrenado para cumplir con sus responsabilidades de manera óptima debe ser cuidado. Cuando un engranaje está funcionando sin problemas, es un error grave intentar reemplazarlo o modificarlo sin una razón de peso.

Además, tampoco podemos respaldar aquellas medidas que buscan ejecutar acciones que trastocan la armonía o desarticulan, de manera imprudente, los equipos que trabajan y funcionan bien. Estos equipos son como sinfonías delicadamente afinadas, donde cada instrumento desempeña un papel crucial. Alterar la composición o la dinámica de estos grupos sin una planificación minuciosa y una justificación sólida podría conducir a disonancias y cacofonías que socavarían la capacidad para lograr los objetivos.

En lugar de sucumbir a la tentación de cambiar por cambiar, es preciso hacer un alto, valorar y proteger aquello que ha demostrado ser efectivo. Esto no significa ser reacios a la innovación o al progreso, sino que entiendo que cualquier transformación debe ser el resultado de un análisis cuidadoso, una planificación meticulosa y una ejecución impecable.

A título personal, creo firmemente que, en momentos de crisis, es crucial contar con los mejores talentos en la mesa de negociación y en la toma de decisiones.

Es como en el béisbol: en los momentos cruciales, necesitas a tu equipo de estrellas en el terreno, no es el espacio para los novatos, los improvisados o los amigos.

Cada líder debe decidir si quiere tener en su equipo a jugadores estrella, promedio o del montón. Nuestro compromiso debe ser siempre con la excelencia, la estabilidad y la coherencia, y eso implica rodearnos de los mejores profesionales para enfrentar los desafíos más complejos.

Liderazgo Informado: La Base del Éxito

Es fundamental que los líderes comprendan en profundidad los conflictos y su contexto histórico. Un liderazgo bien informado puede guiar más efectivamente nuestras acciones y asegurar decisiones coherentes y estratégicas en organismos multilaterales. Esta comprensión permite anticipar las ramificaciones de nuestras acciones y adoptar un enfoque proactivo.

Sin embargo, los riesgos de un liderazgo no informado son significativos y potencialmente desastrosos. Cuando los líderes carecen de herramientas conceptuales sólidas, referentes teóricos robustos y una capacidad analítica aguda, se vuelven vulnerables a tomar decisiones miopes, reactivas o incluso contraproducentes. Sin una comprensión profunda de las complejidades históricas, políticas y culturales en juego, pueden fácilmente malinterpretar situaciones, pasar por alto señales de alerta o subestimar las consecuencias potenciales de sus acciones.

Además, un liderazgo rodeado de voces sin perspectiva de estado puede ser igualmente peligroso.

Cuando los asesores, familiares y confidentes de los principales están más preocupados por intereses estrechos, agendas personales o ganancias políticas a corto plazo, tienen afinidad con posiciones extremas o fanatizadas, sus consejos pueden distorsionar la toma de decisiones y alejar a los países de sus objetivos y principios a largo plazo. Sin una visión estratégica y un compromiso con el bien mayor, estas voces pueden llevar a los líderes por caminos peligrosos.

En este contexto, nuestro papel como diplomáticos se vuelve aún más crucial. No podemos ser simples mensajeros de información, transmitiendo datos sin contexto o análisis. En cambio, debemos ser intérpretes y analistas, capaces de darle sentido a las complejidades geopolíticas y presentar la información de una manera que sea relevante y “accionable” para nuestros principales.

Como expliqué previamente, esto requiere un profundo conocimiento no solo de los hechos en el terreno, sino también de las dinámicas políticas, las consideraciones estratégicas y las sutilezas culturales en juego. Pero el conocimiento por sí solo no es suficiente. Los diplomáticos deben ser comunicadores hábiles, capaces de sintetizar información compleja, destacar las implicaciones clave y presentar recomendaciones claras y persuasivas. Deben ganarse la confianza y el respeto de los líderes, posicionándose como asesores valiosos y confiables en los momentos más críticos.

Al proporcionar este contexto, análisis y asesoramiento experto, empoderan a los principales para tomar decisiones informadas y estratégicas. Les ayudan a navegar los desafíos complejos, anticipar potenciales escollos y aprovechar las oportunidades. En esencia, sirven como un puente vital entre la realidad y los centros de toma de decisiones, asegurando que las políticas y acciones de los países estén enraizadas en una comprensión sólida y una visión estratégica a largo plazo.

Fomentar un liderazgo informado no es solo una responsabilidad, sino un imperativo moral para quienes sirven en el frente diplomático.

En un mundo donde las decisiones tomadas en salas de conferencias pueden tener repercusiones de gran alcance y duraderas, no puede permitirse el lujo de tener principales que operan en la oscuridad o están rodeados de voces miopes o irracionales. El compromiso de proporcionar la luz del conocimiento, la perspectiva y la sabiduría no solo sirve a los intereses de los países, sino que también contribuye a un mundo más estable, seguro y próspero para todos.

En el transcurso de mi carrera, he tenido el inmenso honor y privilegio de aprender de figuras destacadas de la diplomacia. Uno de los más influyentes en mi formación ha sido, sin duda, Eduardo Latorre Rodríguez. Primero fue mi asesor académico y luego trabajé a su lado, lo que me ofreció una perspectiva única sobre la higiene en la toma de decisiones, un enfoque que subraya la arquitectura para la decisión estratégica que se sustenta en principios rigurosos y metódicos.

Bajo la tutela de Don Eduardo, aprendí la importancia de tener la precisión como meta fundamental.

Él enfatizaba que cada decisión debería estar fundamentada en datos y análisis exhaustivos, en lugar de depender de suposiciones o intuiciones prematuras. Esta aproximación disciplinada asegura que cada elección que hacemos como profesionales no solo es informada, sino también justificable frente a cualquier escrutinio.

Nuestro excanciller enseñaba que la intuición, aunque valiosa, debe ser empleada en el momento apropiado y como complemento de un análisis exhaustivo. En la diplomacia, donde las repercusiones de cada acción pueden ser extensas y duraderas, confiar prematuramente en la intuición puede llevar a fallos significativos. Su método insistía en verificar cada hecho y considerar todas las alternativas antes de permitir que la intuición guiara el juicio final.

Uno de los principios que Latorre instauró fue el de juzgar antes de promover cualquier conclusión o acción. Este enfoque implica una evaluación crítica de todas las facetas de un problema antes de formular una respuesta o un argumento. Se trataba de una práctica de desapego, donde los prejuicios y las preferencias personales se dejaban a un lado para garantizar que las decisiones se tomaran en el mejor interés de la nación y no en respuestas emocionales o precipitadas. Recuerdo conversar con él sobre la curiosidad intelectual y escuchar las anécdotas de sus clases como estudiante en California y Nueva York que imprimieron en él la base conceptual y apuntalaron el rigor en sus razonamientos.

Aprender a separar el proceso de la toma de decisiones del resultado final fue otro aspecto crucial de su enseñanza. Él enfatizaba que un proceso de decisión bien estructurado es un éxito en sí mismo, independientemente del resultado. Esta perspectiva ayuda a mantener la objetividad y a aprender de cada experiencia, ajustando nuestras estrategias y enfoques con base en la estructura del proceso y no solo en sus desenlaces.

Don Eduardo abogaba por un enfoque en el que las presunciones siempre debían estar respaldadas por evidencias claras. No se trataba solo de recolectar datos, sino de analizarlos críticamente para discernir su validez y relevancia. Este rigor en la evaluación de la información garantiza que las bases de nuestras decisiones sean sólidas y defendibles.

La integridad y la coherencia de Eduardo Latorre en cada acción dejaron una marca indeleble en mi formación profesional. Su legado sigue vivo en todos aquellos que tuvimos la fortuna de aprender de él y sigue guiando mi enfoque hacia la diplomacia efectiva, enfocada en la precisión, el rigor y la responsabilidad ética. Su ejemplo me ha enseñado que la grandeza en la diplomacia se mide por la capacidad de tomar decisiones estratégicas fundamentadas, forjar alianzas duraderas y defender los intereses de nuestra nación con honor y dignidad.

En su momento, esa metodología y el enfoque de toma de decisiones aportaron un valor inestimable a nuestra política exterior. Su insistencia en el rigor analítico, la precisión y la evaluación exhaustiva de cada situación permitió que nuestras acciones en el escenario internacional fueran más estratégicas, coherentes y efectivas.

Sus principios guiaron no solo las decisiones individuales, sino también la formulación de políticas a largo plazo que posicionaban a nuestro país como un actor más maduro.

Además, la autoridad que Eduardo Latorre tenía frente al liderazgo político nacional era incuestionable. Su profundo conocimiento, su experiencia y su integridad le otorgaron una credibilidad que trascendía las divisiones políticas.

Esta autoridad también se extendía a la comunidad internacional. El canciller Latorre fue ampliamente respetado por sus homólogos extranjeros, quienes valoraban su enfoque principista y su habilidad para forjar consensos. Su presencia en las negociaciones multilaterales y bilaterales era siempre un activo para nuestro país, ya que su reputación abría puertas y generaba confianza.

Ese reconocimiento lo llevó a ser secretario permanente de la Misión de Alto Nivel de la OEA conformada para la búsqueda de soluciones de consenso entre el gobierno peruano de Alberto Fujimori, la oposición democrática y la sociedad civil para restaurar el pleno respeto al marco constitucional y la institucionalidad del Perú durante la grave crisis política a inicios de este siglo.

Atesoro celosamente su relato de las conversaciones con el secretario general de la OEA, Don César Gaviria, el Canciller canadiense Lloyd Axworthy y Alberto Fujimori en los momentos de mayor tensión de la crisis y que posteriormente viabilizaron la renuncia de este último y los acuerdos para la celebración de elecciones en 2001 donde resultó electo Alejandro Toledo.

En resumen, la metodología y el enfoque de Eduardo Latorre elevaron la política exterior de nuestro país a nuevas alturas. Su legado sigue siendo un modelo a seguir para todos aquellos que servimos a nuestra nación en el frente diplomático. Su ejemplo nos recuerda que la grandeza en la diplomacia se alcanza a través del rigor intelectual, la integridad moral y un compromiso inquebrantable con los intereses superiores de nuestra nación.

Conclusión: El papel vital de los diplomáticos en tiempos de crisis y el futuro incierto de la diplomacia

En un mundo cada vez más complejo e interconectado, donde las crisis trascienden fronteras y distinciones políticas, el papel de los diplomáticos en los organismos multilaterales es más crucial que nunca. En estos tiempos de grandes desafíos, nuestra preparación minuciosa, coordinación estratégica y liderazgo informado pueden marcar la diferencia entre la resolución pacífica y el conflicto prolongado.

Como diplomáticos, tenemos el privilegio y la responsabilidad de ser la primera línea de defensa de nuestras naciones en el escenario global. Nuestra labor requiere una combinación única de resistencia, adaptabilidad, convicción, humildad, conocimiento experto y continuo aprendizaje. Debemos ser estrategas magistrales, comunicadores hábiles y, sobre todo, devotos servidores del interés público.

En tiempos de crisis, debemos elevar nuestro desempeño aún más, siendo incansables en nuestra preparación, coordinación y compromiso con un liderazgo informado. Este trabajo, a menudo realizado lejos del ojo público, requiere paciencia, perseverancia y fe en el poder del diálogo y la diplomacia. Son estos actos silenciosos de coraje y compromiso los que pavimentan el camino hacia un mundo más estable, seguro y próspero.

Sin embargo, no puedo evitar sentir cierto pesimismo cuando pienso en el futuro de la diplomacia. Vivimos en una era de desinformación rampante, donde la verdad a menudo se pierde en un mar de ruido y confusión. La polarización política ha alcanzado niveles sin precedentes, haciendo que el diálogo constructivo y el compromiso sean cada vez más difíciles. Los líderes, presionados por la necesidad de tomar decisiones rápidas y la demanda constante de resultados inmediatos, a menudo carecen del tiempo y la capacidad para comprender plenamente la complejidad de los desafíos globales.

Además, me preocupa profundamente el aparente desinterés de las nuevas generaciones en el servicio público y la diplomacia. Sin una afluencia constante de jóvenes talentosos y comprometidos, nuestra profesión corre el riesgo de estancarse y perder su relevancia en un mundo que cambia rápidamente. Es imperativo que encontremos formas de inspirar y atraer a los mejores y más brillantes a esta noble vocación, inculcándoles los valores y habilidades necesarias para navegar por los desafíos del futuro.

A pesar de estos obstáculos, sigo creyendo en el poder transformador de la diplomacia. En el corazón de nuestra profesión se encuentra la convicción de que siempre hay un camino hacia la comprensión mutua y el progreso compartido, incluso en los momentos más oscuros. Es nuestro deber y privilegio encontrar ese camino y recorrerlo con valentía, guiados por la luz del verdadero espíritu de la diplomacia. Como diplomáticos actuales, tenemos la responsabilidad adicional de asegurar que dejamos a la siguiente generación mejores condiciones para que puedan continuar este noble trabajo. Debemos ser conscientes de que nuestro tiempo de servicio eventualmente llegará a su fin, y que pasaremos la antorcha a aquellos que vienen después de nosotros.

Para asegurar el futuro de nuestra profesión, debemos ser incansables en nuestros esfuerzos por promover la verdad, fomentar el diálogo y cultivar la próxima generación de diplomáticos. Debemos abogar por un liderazgo informado y responsable, y trabajar para construir puentes de entendimiento en un mundo cada vez más dividido. Sobre todo, debemos mantener viva la llama de la esperanza y la convicción en el poder de la diplomacia para transformar conflictos en cooperación y desafíos en oportunidades. Al hacerlo, no solo cumplimos con nuestro deber hacia nuestras naciones y el mundo en el presente, sino que también pavimentamos el camino para que las generaciones futuras de diplomáticos continúen este vital trabajo. Debemos esforzarnos por dejar un legado de excelencia, integridad y compromiso que inspire y guíe a aquellos que tomarán nuestro lugar.

El camino por delante no será fácil, pero estamos llamados a enfrentar estos desafíos con determinación y una fe inquebrantable en nuestra misión. En tiempos de crisis y más allá, nuestro papel sigue siendo vital para construir un mundo más estable, seguro y próspero para todos.